Accueil et dispositifs adaptés
Par une attention particulière à l’ensemble des besoins des personnes dans le cadre du développement de l’offre touristique et la création d’outils compensatoires, les équipes du Voyage à Nantes travaillent en transversalité en faveur du développement de l’accessibilité dans tous les domaines de l’activité : l’accueil des visiteurs (signalétique renouvelée en fonction des critères de l’accessibilité et sensibilisation par exemple), l’élaboration des outils de communication (accessibilité des sites web…), la préparation des événements portés par la structure (interprétariat de discours en LSF, création d’outils audio …).
Label Tourisme et Handicap
Services accessibles
Gratuité et tarif réduit
Par le choix d’une politique tarifaire favorisant l’accès au plus grand nombre. Une grande majorité des œuvres d’art qui constituent le socle de l’offre du Voyage à Nantes se situe dans l’espace public et est donc, de fait, accessible à tous, à tout moment. Une politique tarifaire avantageuse est pratiquée sur l’ensemble des sites payants (musées, Machines de l’île par exemple), Pass Nantes et Pass Musées. Enfin, tous les documents d’information sont remis gratuitement et déclinés en versions étrangères.
Visites accessibles
Être conseillé
L’ensemble des conseillers à la destination du Voyage à Nantes accompagne les visiteurs qui le souhaitent dans l’organisation de leur séjour. Hébergements accessibles, conditions d’accessibilité des parcours et des offres touristiques, transports adaptés et stationnements : il est possible de poser l’ensemble de ses questions par mail ou téléphone.
Sur place à Nantes : rendez-vous au bureau d’accueil. Des ressources concernant l’accessibilité sont consultables ou empruntables : dont des livrets sur les oeuvres en braille, en relief et en gros caractères, des vidéos de médiation en LSF sur écran, etc.
Se rencontrer : 9 rue des Etats, 44 000 Nantes (face au Château).
L’ensemble du travail de mise en accessibilité mené par la structure est présenté dans un dossier de presse.
Lire en ligneBaisse d’audition ? Locuteur LSF ?
Disponible sous forme de lien de connexion : ACCEO permet aux visiteurs sourds ou malentendants d’entrer en contact en temps réel avec les conseillers de la destination grâce à l’intermédiaire d’opérateurs spécialisés en Transcription Instantanée de la Parole (TIP), en visio-interprétation Langue des Signes Française (LSF) ou en visio-codage Langue française Parlée Complétée (LPC).
ACCEO